关于年薪制的陈述,正确的有( )

( )应当为客户提供其信用证券账户内数据的查询服务。

构建一个完整的关键绩效指标和标准体系，应当具有的基本特点包括()。

三诺公司为了更好地激励和评价员工，建立起一套绩效管理制度，从“德、能、勤、绩”进行考评，考评程序和方法都进行了明确，并且细化了各项指标。考评时根据考评人实际行为，对照指标标准，即可得出考评最终结果。
这套方法实施了一个周期后，公司对绩效制度进行评估，发现了一些问题，包括一些大家认为工作比较出色和积极的员工，考评成绩却被排在后面，而一些工作业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面，另外，一些部门主管对考评结果排名次的方式有抵触。
比如设备部经理说：“考评方案需要调整，考评指标多达十几个，却不能真实反映我们的实际工作业绩。我们负责公司所有设备的维护，责任重大，任何一次工作失误，都会给公司带来生命和财产损失。但是指标上却无法体现这一点。”
行政部经理也说：“我们部门的工作琐碎繁杂，主要任务就是不折不扣执行总经理办的指令，指标中的创新能力对我们没什么实际意义，我们怎么打分?”
销售部经理抱怨说：“考评使用部门互评的方式，我们为了公司业绩免不了会接受客户的一些特殊需求，往往会得罪人，让其他部门给我们打分，怎么保证公平公正?”
出现这样的问题，公司和人力资源部都感到十分棘手，年度考评结果排在后面的员工中有一些是平时积极努力的员工，按照考评制度，这些员工需要降职或降薪。对于各部门反馈的问题和抵触，下一步将怎样调整考评方案?
问题：
1．该公司在绩效管理中主要存在哪些问题?
2．针对存在的问题，如何调整绩效考核方案?

__________是理解科学知识的起点，是学生由不知到知的开端，是知识获得的首要环节。