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初级法律法规与综合能力
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条结果,具体信息如下,考呀呀将持续完善题库信息~
银行业从业人员处理客户投诉时,下列做法正确的是()。
A、对客户错误的投诉与建议不必理会
B、应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户
C、若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,就不必向客户反馈情况
D、应当认真处理客户的投诉,并将处理的进展和结果适时地告诉客户
初级法律法规与综合能力
以下做法中不符合协助执行原则的是( )。
A、不向不应该知道的人透露协助执行方面的信息
B、审核协助执行的具体事项根据法律文书和执法人员口头请求协助执行
C、以专业、中立的态度对待任何执行请求、不搪塞、不推诿
D、按照法律规定及内部工作流程确认来人身份,审核来函的法定要件,并根据规定进行保存和归档
初级法律法规与综合能力
银行业从业人员对同级别同事违反内部规章制度的行为进行监督,不宜采取的方式是( )。
A、不能制止的,及时向所在机构报告
B、进行提示
C、不予以提示,直接报告司法机关
D、及时制止
初级法律法规与综合能力
下列关于保护客户隐私的表述,错误的是()。
A、银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息
B、银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
C、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息
D、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
初级法律法规与综合能力
某上市银行工作人员小王在编制本行年度报告过程中,了解到近期会有重大利好,告知其父亲购买10000股该行的股票,此行为违反了银行业从业人员职业操守中的()规定。
A、信息保密
B、利益冲突
C、内幕交易
D、授信尽职
初级法律法规与综合能力
下列行为中,违反银行业从业人员“职业操守”规定的是( )。
A、在朋友聚会时,谈论客户存款信息
B、交流先进经验
C、尊重同业人员
D、组织行业力量,采取联合行动维护权益
初级法律法规与综合能力
小李在甲银行研究部门工作,但他准备辞职,辞职后可能到乙银行类似部门工作,则下列做法正确的是()。
A、带走工作中所积累的客户资料
B、未办理离职交接手续
C、归还欠款
D、带走客户资源
初级法律法规与综合能力
下列不符合银行业从业人员职业操守中“了解客户”规定的是( )。
A、为未带有效身份证件的熟悉客户新开账户
B、了解客户的财务状况
C、了解客户风险承受能力
D、大额取款要求客户提供身份证件
初级法律法规与综合能力
《银行业从业人员职业操守》不适用于下列哪个机构的工作人员( )。
A、中国农业发展银行
B、融资性担保机构
C、花旗银行北京支行
D、农村信用社
初级法律法规与综合能力
某银行业从业人员为了销售理财产品,隐瞒了该理财产品的风险性。该行为违反了银行业从业人员职业操守基本准则关于()的规定。
A、诚实信用
B、守法合规
C、专业胜任
D、勤勉尽职
初级法律法规与综合能力
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考试咨询
税务师每日一练:下列关于涉及发票类的犯罪的客观方面表述中,错误的是( )
税务师每日一练:下列有关减刑以后实际执行的刑期的表述中错误的是( )
李某犯骗取出口退税罪,骗取国家出口退税款数额较大,根据《刑法》规定,以假报出口或者其他欺骗手段,骗取国家出口退税款,数额较大的,处5年以下有期徒刑或者拘役,并处骗取税款1倍以上5倍以下罚金.那么,对李某的追诉时效为( )
甲犯危害国家安全罪被判处5年有期徒刑,期满释放6年后又犯杀人罪.关于甲的行为,下列判断正确的是( )
关于数罪并罚的适用,下列说法错误的是( )
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下列关于《国务院关于印发全国土地利用总体规划纲要(2006-2020年)》说法正确的是( )
除会计师事务所外,从龚代理记账业务的机构必须持有代理记账许可证书,该许可证书的核发机关是( )
常用于非预应力混凝土结构中的钢筋是( )
企业生产检验时发现可修复废品7件,每件原生产成本为63元,企业共发生修复费用292元,责令有关责任人赔偿200元,则该批废品的净损失为( )元。
施工前承包单位编制的施工组织设计,主要用于( )
单臀先露的两下肢姿势是( )
关于清算与交割。交收的联系,说法正确的是( )
缴纳会员资格费是取得会员资格的基本条件之一,并以会员出资额设定投资回报比例( )
一般存款账户可以办理现金缴存,但不得办理现金支取,而基本存款账户既可以办理现金缴存,也可以办理现金支取( )
使用计算机处理会计业务,原有手工条件下采用复式记账的方法登记有关账簿,并根据明细数据汇总生成总账这一数据处理方式和程序随之发生变化( )
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