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- 一个有效的绩效管理系统是通过（ ）提高员工工作绩效。A、目标第一 B、计划第二 C、监督第三 D、指导第四 E、评估第五三级理论知识
- （ ）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。A、建立企业工会 B、聘请外部专家 C、获得高层领导的支持 D、赢得一般员工的理解和认同 E、寻求中间各层管理人员的全心投入三级理论知识
- 在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有 （ ）。A、考评方法的选择 B、考评要素的确定 C、绩效管理对象的确定 D、标准体系的确定 E、对实施步骤提出具体要求三级理论知识
- 国外专家认为。绩效管理主要由（ ）组成。A、考核 B、指导 C、激励 D、奖励 E、控制三级理论知识
- 下列关于绩效计划的特征说法错误的是（ ）。A、制订绩效计划是一个双向沟通的过程 B、制订绩效计划是一个单向沟通的过程 C、参与和承诺是制订绩效计划的前提 D、绩效计划是关于工作目标和标准的契约 E、参与与承诺是制订计划的关键三级理论知识
- 以下关于加权选择量表法的说法正确的为（ ）。A、便于反馈 B、适用范围较大 C、核算简单 D、根据工作内容设计不同的考评量表 E、打分容易三级理论知识
- 以下关于绩效面谈的说法正确的为（ ）。A、实现员工“自己解放自己” B、能够帮助管理者了解员工的态度和感受 C、为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会 D、考评者要明确指出员工的不足，帮其改正 E、是总结绩效管理工作的重要手段三级理论知识
- 以下关于关键事件法的说法正确的有（ ）。A、对事不对人 B、考虑到行为的情境 C、考评特定的工作行为 D、也可考评品质特征 E、具有较小的时间跨度三级理论知识
- 员工的工作行为和工作表现受到多种因素的影响，具体包括（ ）。A、态度、兴趣、动机 B、能力、经验、阅历 C、资源、市场、客户 D、个人、体力、条件 E、组织、文化、价值观三级理论知识
- 绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由（ ）阶段构成。A、准备阶段 B、实施阶段 C、考评阶段 D、总结阶段 E、应用开发阶段三级理论知识
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