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单选题

声誉风险管理的具体做法不包括( )

  • A、减少营业网点
  • B、强化声誉风险管理培训
  • C、确保及时处理投诉和批评
  • D、从投诉和批评中积累早期预警经验
答 参考答案
A
文字解析
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