个人理财业务从业人员向客户提供投资顾问服务时,应先了解客户的( )

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择。