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多选题

投资者投诉的处理原则包括( )

  • A、快速受理、准确掌握、妥善处理、及时反馈
  • B、态度诚恳、热情主动、认真倾听、耐心细致
  • C、不得与投资者争吵,有肢体冲突
  • D、不得对投诉投资者有歧视行为
  • E、在业务受理或服务上设置障碍
答 参考答案
A、B、C、D
文字解析
识记题
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税务师每日一练:下列关于涉及发票类的犯罪的客观方面表述中,错误的是(　)
税务师每日一练:下列有关减刑以后实际执行的刑期的表述中错误的是(　)
李某犯骗取出口退税罪,骗取国家出口退税款数额较大,根据《刑法》规定,以假报出口或者其他欺骗手段，骗取国家出口退税款，数额较大的，处5年以下有期徒刑或者拘役,并处骗取税款1倍以上5倍以下罚金.那么,对李某的追诉时效为(　)
甲犯危害国家安全罪被判处5年有期徒刑,期满释放6年后又犯杀人罪.关于甲的行为,下列判断正确的是(　)
关于数罪并罚的适用,下列说法错误的是(　)
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