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单选题
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )
A、尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B、主动为客户解答
C、将客户移交理财业务人员
D、拒绝客户的提问
参考答案
C
文字解析
一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。
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