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多选题

质量成本包括(  )。

  • A、预防成本
  • B、检验成本
  • C、内部损失成本
  • D、外部损失成本
答 参考答案
A、B、C、D
文字解析

质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务而支出的一切费用以及因未达到既定质量而发生的一切损失之和,有两个重点

①预防②弥补。

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