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单选题

Dominion公司的质量成本报告显示如下信息: 预防成本 10% 检测成本 15% 内部失败成本 20% 外部失败成本 55% 总成本 100% 公司应该强调以下哪项以最有效地提高全面质量管理的效果:( )。

  • A、质量培训
  • B、产品检查
  • C、返工
  • D、客户支持
答 参考答案
A
文字解析
质量培训属于预防成本,预防成本往往能够全面提高全面质量管理的效果。
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