一般来讲，控制过程都要经过三个步骤，包括（　　）。

质量控制的过程一般分为三个步骤：①制定质量控制目标和标准；②测量生产和工作现场的质量现状（通常根据质量策划时制定的测量方法进行），将测量结果与质量控制标准进行对比，如果发现存在偏差，则需要分析偏差产生的原因；③采取纠正或质量改进措施。