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单选题

质量改进的最终目标是(  )。

  • A、质量效益
  • B、第一次就做好
  • C、团队协作精神
  • D、认可和奖励
答 参考答案
B
文字解析
TQM的核心是坚信在绝大多数的时间内工作都可以做到无缺陷。第一次就做好或零缺陷是以强调预防、注重测量及过程控制为出发点,它是质量改进的最终目标。
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