多选题 有关行程单的回收和遗失,下列说法正确的有( )。
- A、如果发生电子客票作废或退票和毁损的,不必回收对应的行程单原件
- B、如发生电子客票作废,必须同时作废对应的行程单,并将作废的行程单原件收回
- C、如发生电子客票退票,必须将行程单原件交回原订票部门结算
- D、如果旅客发生行程单遗失,不影响其成行,只需重新打印行程单即可
- E、如果旅客在行程单遗失后未乘机而提出退票,则按现行遗失客票流程办理
参考答案 B、E
文字解析
A项,如果发生电子客票作废或退票和毁损的,必须回收对应的行程单原件;C项,如发生电子客票退票,必须将行程单原件交回航空公司财务结算部门结算;D项,如果旅客发生行程单遗失,不影响其成行。旅客凭有效身份证和票号以及订座记录,办理乘机手续,但是行程单不能再次打印。