首页 题目详情 关闭
考呀呀试题搜索 / 问题详情
单选题

在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（   ）。

  • A、充分认识到正确处理好客户投诉的重要性
  • B、把危机转化为机会
  • C、正确处理好客户投诉
  • D、优先解决高端客户问题
答 参考答案
D
文字解析
在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握如下几个要点：①充分认识到正确处理好客户投诉的重要性；②把危机转化为机会，客户投诉是赢取或维护客户的机会；③正确处理好客户投诉。
感兴趣试题 您可能感兴趣的试题
    考试咨询
    税务师每日一练:下列关于涉及发票类的犯罪的客观方面表述中,错误的是(　)
    税务师每日一练:下列有关减刑以后实际执行的刑期的表述中错误的是(　)
    李某犯骗取出口退税罪,骗取国家出口退税款数额较大,根据《刑法》规定,以假报出口或者其他欺骗手段，骗取国家出口退税款，数额较大的，处5年以下有期徒刑或者拘役,并处骗取税款1倍以上5倍以下罚金.那么,对李某的追诉时效为(　)
    甲犯危害国家安全罪被判处5年有期徒刑,期满释放6年后又犯杀人罪.关于甲的行为,下列判断正确的是(　)
    关于数罪并罚的适用,下列说法错误的是(　)
    更多
    热搜试题
    最新试题
    题库分类
    暂无数据
    题库录播课
    |
    资料免费领
    |
    免费公开课
    考呀呀公众号 关注公众号
    APP下载 APP下载
    服务热线： 4008536669 Copyright © 2013-2020 南昌同凯网络信息服务有限公司 赣ICP备11003201号-1