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多选题

期货公司应当为客户提供以下服务(  )。

  • A、只用在客户开户时开展风险教育
  • B、为客户提供合理的投诉渠道
  • C、建立客户资料档案
  • D、告知客户投诉的方法和程序
答 参考答案
B、C、D
文字解析
A项,《金融期货投资者适当性制度实施办法》第十二条,期货公司会员应当督促客户遵守与金融期货交易相关的法律、行政法规、规章及交易所业务规则。持续开展风险教育,加强客户交易行为的合法合规性管理。C项,第十三条,期货公司会员应当建立客户资料档案,除依法接受调查和检查外,应当为客户保密。B、D项,第十四条,期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。故本题答案为BCD。
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