- A、数据、信息质量风险
- B、系统的稳定性、兼容性、适宜性方面存在问题
- C、产品服务缺陷
- D、违反系统安全规定
- E、错误监控报告
参考答案 A、B、D
文字解析
操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别,表现形式主要有:员工方面表现为职员欺诈、失职违规、违反用工法律等;内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等;系统方面表现为信息科技系统和一般配套设备不完善;外部事件方面表现为外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。