理财师在收集客户信息时，（　　）的询问方式可能会遭到客户心理上的抵触。

大多数情况下，理财师拿出定制的表格，然后开始向客户询问“您现在有多少资金”，或者“您的收入情况怎样”……这样的信息收集方式当然会遭到客户心理上的抵触。