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单选题
劳动争议仲裁委员会由三方代表组成,下列选项中,不能成为代表的是( )
A、政府综合部门代表
B、工会代表
C、企业代表
D、劳动行政部门代表
参考答案
A
文字解析
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错误的是
( )
海上捞是一家大型民营餐饮服务企业,最近一次客户满意度调研结果显示,一线员工工作积极性不高,客户的服务体验不好,降低了顾客的购买意愿。
公司薪酬体系包括基本工资(50%)、奖金(30%)和福利(20%)。其中,基本工资是基于岗位的任职资格(能力)、工作内容和责任付酬,福利是一种“普惠制”的关怀,两者都相对固化,奖金与绩效挂钩。公司一线员工的薪酬水平在行业内处于中上档次,而且都按规定上了社保,是什么原因造成员工没有积极性呢?总经理责令人事经理张元提交改进方案。张元了解到门店对一线服务人员的绩效主要是从出勤、投诉和失误几个方面来考核。经考察,她认为问题出在奖金的激励力度上,而考核无法区分员工的绩效是关键所在。于是张元想到梳理一线服务岗位的动作流程,细化服务标准,进行精细化的绩效考核。她向公司提交了《关于推进“绩效管理精细化”项目的报告》,并获得了总经理的肯定。2个月过去了,张元开始带领部下评估项目效果,不料调查的结果却让人失望。无论是问卷还是实地观察都显示员工的积极性并未得到显著提高。
张元面对方案陷入沉思。几天后,带着一个大胆的想法,张元敲开总经理的办公室。
不久后,一套让人眼前一亮的员工福利方案摆在全体员工面前。
心灵创伤奖、成功形象奖、虎头蛇尾奖、光棍重生奖、八号女生奖、和谐家庭奖、低碳顺风车奖、千里共婵娟奖、添油加醋奖共九项福利,每一项福利政策都进行了详细的解释。比如心灵创伤奖,公司以门店为单位组建“创伤评定委员会”,员工凡在工作中遭遇顾客的无理取闹,委员会根据员工情况评定创伤等级(1~10级),后按照等级适度进行补偿;添油加醋奖,员工可向公司提出任何合理化建议,经员工福利委员会裁定,一经采纳必有重赏等。
几个月后,当公司再次进行顾客满意度调查时,发现在服务意识、服务态度和服务体验这几项之前一直存在问题的项目上,有了明显的进步。
问题:
1.改革后的薪酬方案依然没有提高员工积极性的原因是什么?
2.新的福利模式为什么有效提高了员工的工作积极性?
甲和乙于2000年结婚,2002年甲以个人名义向其弟借款20万元购买商品房一套,夫妻共同居住。2010年,甲与乙离婚,甲向其弟所借20万元到期尚未偿还,则甲和乙离婚时对该笔欠款应如何处理?( )
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