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综合题
根据以下材料,回答以下题
安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己,可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作,因为他认为这没多大价值,并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下,经理勉强答应,但价钱压的很低,其要求是把公司所有人,不分岗位、工种,全都集合在一起,听听课就算了。安倩强调说:“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想,我们更想做好一点,帮您把公司做得更好,让您更成功,这才是我们的宗旨。”经理听后很感动,于是答应了安倩的请求。
第 1 小题
安倩劝说经理的理由可能是( )。
A、人力资源管理培训能使员工胜任工作
B、能提高组织和个人绩效
C、增强组织和个人的适应与应变能力
D、提高和增强职工对组织的认同感<br/>
参考答案
A、B、C、D
文字解析
培训与开发和人力资源管理招聘、绩效考核、薪酬管理等环节是密不可分的,贯穿于人力资源管理的各个环节。组织实施培训与开发主要的目的包括:①帮助员工胜任本职工作;②提高组织或个人的绩效;③增强组织或个人的适应能力;④增强员工对组织的认同感和归属感。
第 2 小题
对案例中经理“把公司所有人集合起来听一下课”的思想,你的评价是( )。
A、节约成本,功效很大
B、节约成本,功效不大
C、应该把公司人员分为不同类别来进行培训
D、无所谓<br/>
参考答案
C
文字解析
案例中经理的上述思想是不正确的,应该把公司人员分为不等类别来进行培训,这样才能有的放矢,收到效果,让员工和组织都受益。
第 3 小题
若安倩帮该公司进行人力培训,其应采用的培训方法有( )。
A、讲授法
B、讨论法
C、角色扮演法
D、视听法<br/>
参考答案
A、B、C、D
文字解析
培训与开发的效果在很大程度上取决于培训与开发方法的选择。采用合适的方法,可以提高受训人员的兴趣与注意力,从而取得培训与开发的最佳效果。安倩对该公司进行人力培训,其受训对象属于群体,因此可以选择的方法包括:讲授法、讨论法、操作示范法、案例研讨法、角色扮演法、管理游戏法和视听法。
第 4 小题
人力资源培训与开发的程序包括( )。
A、人力培训开发需求分析
B、人力培训开发的实施
C、人力培训开发效果的评估
D、人力培训开发计划的制订<br/>
参考答案
A、B、C、D
文字解析
人力资源培训与开发的程序包括:①培训与开发的需求分析;②计划制定;③实施;④效果评估。同时,还必须对培训与开发的整个过程进行监督。
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