在战略地图中，财务层面中顾客利润贡献，包括()。

在人力资源规划方面，从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，即为了提高企业核心竞争力，增强企业总体的竞争优势，从企业经营战略出发，制定企业总体的()。

凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是()。

在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“()”。

以下不是组织存在的三种基本资源的是()。

人力资源管理在薪酬策略上，采用以()为基础的计酬方法。