根据客户对风险和收益的态度的不同对个人贷款市场进行细分,所遵循的市场细分标准是( )

心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。个性保守的客户,偏向于承担低风险,获得稳定的收益;个性激进的客户偏向于冒高风险,获得高收益。根据客户对风险、收益的不同态度进行划分,即遵循心理因素的标准。