某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后又人力资源部门简单汇总并最终确定。

第 1 小题
1). 对于该公司的业务A,适宜的绩效管理策略有( )
- A、采用行为锚定法进行绩效评价
- B、选择客观的财务指标作为绩效的评价指标
- C、只选择直接上级作为绩效评价的主体
- D、以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆
参考答案

B、C、D

文字解析

本题考查成本领先战略下的绩效管理策略。
第 2 小题
2). 对于该公司的业务B,适宜的绩放管理策略有( )
- A、采用以员工行为为导向的绩效评价方法
- B、绩效评价的主体多元化
- C、适当拉长绩效考核的周期
- D、将考核的结果充分应用于成本改进
参考答案

A、B、C

文字解析

本题考查成本差异化战略下的绩效管理策略。
第 3 小题
3). 该公司在制定绩效计划的过程中存在的问题有( )
- A、绩效计划的制订是自下而上进行的
- B、公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用
- C、上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
- D、制定绩效计划的时间周期过长
参考答案

C、D

文字解析

本题考查对案例的理解。
第 4 小题
4). 对于该公司的海外机构的绩效考核,适宜采取的策略有( )
- A、绩效考核不仅要关注业绩,而且要突出战略方向,强调长远发展
- B、采取以工作结果为导向的绩效考核方法
- C、采取基于员工特征的绩效考核方法
- D、以同事作为考核的主体
参考答案

A、B

文字解析

国际人力资源的绩效考核特点: (1)从目标看,不但关注业绩,而且突出战略方向,强调企业的长远发展; (2)从目的看,除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外,还加入了新的因素; (3)从侧重点看,绩效考核更倾向于结果而不是员工特征 (4)从操纵过程看,其具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同,只是在绩效的评价与反馈的过程中,比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。