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多选题

下列属于培训与开发效果结果评估的硬指标的是( )

  • A、质量
  • B、时间
  • C、成本
  • D、主动性
  • E、顾客服务
答 参考答案
A、B、C
文字解析
本题考查培训与开发效果中的结果评估．选项DE属于结果评估的软指标。
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