在绩效改进的方法中,卓越绩效标准的关注点是( )

本题考查绩效改进的方法．六西格玛管理关注组织业务流程的误差率(选项B)；ISO质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程(选项C)；标杆超越的关注点可以灵活多变(选项D)。