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多选题

影响消费者行为的企业形象有( )

  • A、产品形象
  • B、服务
  • C、竞争强度
  • D、文化习俗
  • E、人员素质
答 参考答案
A、B、C
文字解析
企业形象包括产品形象、服务、竞争强度等。  
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