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单选题
商业银行建立有效的声誉风险管理体系不包括以下哪项内容?( )
A、建设学习型组织
B、培养开放、互信、互助的机构文化
C、满足所有利益持有者的期望
D、明确商业银行的战略愿景和价值理念
参考答案
C
文字解析
包括建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求。
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