多选题 根据从业人员职业操守,下列银行业从业人员在与客户的接触中,不当的做法有( )
- A、客户是上帝,应当满足客户的一切要求
- B、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
- C、在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
- D、每天都有与客户的娱乐活动
- E、应客户邀请进行娱乐活动,但活动被公开时不会影响所在机构的声誉
参考答案 A、D
文字解析
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、旅行等其他方面的便利时应当遵循四个原则:①属于政策法规允许的范围以内,并且在第三方看来,这些活动属于行业惯例;②不会让接受人因此产生对交易的义务感;③根据行业惯例,这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内;④这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉。AD两项的做法显然超出了原则的规定。