商业银行在( )时,可以查询个人的信用报告。

中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》有明确规定：除了本人以外,商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时,或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告。